Ця політика конфіденційності створена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів, що регулюють правові відносини, пов’язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних користувачів інтернет-магазину "Рослина Карпат" https://sibhealth.com.ua/. Використання Сайту означає згоду з цією політикою конфіденційності.
1. Основні терміни
1.1 У цій політиці використовуються такі терміни:
-
Адміністрація сайту – співробітники, уповноважені керувати Сайтом, здійснювати обробку персональних даних та забезпечувати безпеку інформації.
-
Персональні дані – будь-яка інформація, що дозволяє ідентифікувати особу.
-
Cookies – текстові файли, які використовуються для оптимізації роботи Сайту та персоналізації користувацького досвіду.
2. Мета обробки персональних даних
2.1 Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані з метою:
-
Надання якісного сервісу клієнтам.
-
Виконання замовлень та доставлення товарів.
-
Інформування про нові пропозиції, акції та заходи.
-
Проведення статистичних та маркетингових досліджень.
3. Збір персональних даних
3.1 Категорії даних, які ми збираємо:
-
Ім'я, прізвище користувача.
-
Контактна інформація (телефон, email).
-
Адреса для доставки товарів.
-
Дані, отримані через файли cookies (статистика використання Сайту).
3.2 Дані можуть бути надані вами особисто або отримані автоматично за допомогою технологій.
4. Cookie-файли
4.1 Ми використовуємо cookie-файли для:
-
Аналізу ефективності Сайту.
-
Забезпечення зручності навігації.
-
Персоналізації реклами та контенту.
5. Права користувачів
5.1 Ви маєте право:
-
Запитати, які саме дані зібрані про вас.
-
Змінити, видалити або обмежити використання ваших даних.
-
Виступити проти використання ваших даних у рекламних цілях.
6. Захист даних
6.1 Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки ваших даних.
7. Політика повернення та обміну товару
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом 14 днів повернути або обміняти товар, якщо він:
-
Не був використаний.
-
Зберігає товарний вигляд та споживчі якості.
-
Має заводську упаковку та пломби.
-
Повертається разом із документом, що підтверджує покупку.
Умови обміну або повернення товару:
-
Якщо товар не підійшов Вам, його можна:
-
Обміняти на аналогічний товар (при наявності).
-
Обрати інший товар у магазині.
-
Отримати повернення грошей.
-
-
Повернення здійснюється протягом 7 днів.
Товари, що не підлягають поверненню або обміну: Згідно із постановою Кабінету Міністрів України №172, до таких товарів належать:
-
Продовольчі товари.
-
Лікарські засоби.
Процес повернення:
- Ви можете повернути товар за адресою: м. Бровари, вул. Грушевського 9/1, індекс 07400, Україна або скористатися доставкою через «Нову Пошту».
- Можна скористатися формою Повернення Товару.
8. Додаткові умови
8.1 Політика конфіденційності та політика повернення можуть бути змінені без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.